Shipping Information
Bei Fortisole™ freuen wir uns, Ihnen kostenlosen Versand für alle Bestellungen anzubieten und so Ihr Einkaufserlebnis noch attraktiver zu gestalten.
Bearbeitungszeiten für Bestellungen:
Bitte rechnen Sie mit 1–2 Werktagen für die Bearbeitung und den Versand Ihrer Bestellung nach Auftragserteilung.
Eine Bestellung gilt als versendet, sobald sie unserem Versanddienstleister übergeben wurde.
Bitte beachten Sie, dass es in Spitzenzeiten und an Feiertagen zu einer Bearbeitungsdauer von bis zu 5 Werktagen kommen kann.
Geschätzte Lieferzeiten:
Die Lieferzeit berechnet sich ab dem Zeitpunkt des Versands und variiert je nach Lieferort. Nachfolgend die geschätzten Lieferzeiten für verschiedene Regionen:
🇺🇸 USA: 5 bis 9 Tage
🇬🇧 Vereinigtes Königreich: 6 bis 10 Tage
🇦🇺 Australien: 5 bis 9 Tage
🇨🇦 Kanada: 6 bis 10 Tage
🇪🇺 Europa: 5 bis 9 Tage
Bitte beachten Sie, dass es während stark frequentierter Zeiträume oder an Feiertagen zu Versandverzögerungen kommen kann, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen (z.B. Verzögerungen beim Versanddienstleister oder beim Zoll).
Änderungen an Bestellungen & korrekte Versandangaben:
Bitte stellen Sie sicher, dass Sie beim Checkout korrekte und vollständige Versandinformationen angeben, um Verzögerungen oder Stornierungen zu vermeiden.
Sollten wir Unstimmigkeiten in Ihrer Adresse feststellen, wird sich unser Support-Team innerhalb von 3 Werktagen nach Bestellung mit Ihnen in Verbindung setzen.
Wenn wir innerhalb dieses Zeitraums keine Rückmeldung erhalten, behalten wir uns das Recht vor, die Bestellung zu stornieren.
Falls Sie nach Ihrer Bestellung einen Fehler in der Versandadresse feststellen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden per E-Mail an: contact@fortisole.com
Wir werden unser Bestes tun, um Änderungen zu berücksichtigen — nach Ablauf dieses Zeitraums können wir Änderungen leider nicht garantieren.
Verspätete Lieferung:
Wir bemühen uns, alle Bestellungen schnellstmöglich zu versenden. Dennoch kann es gelegentlich aufgrund von externen Faktoren (z.B. Problemen beim Versanddienstleister, extremen Wetterbedingungen) zu Verzögerungen kommen.
Wir arbeiten eng mit unseren Versandpartnern zusammen, um solche Verzögerungen zu minimieren.
Bei unerwarteten Verzögerungen (z.B. Produktverfügbarkeit, Adressprüfung, Zahlungsabwicklung) werden wir Sie umgehend informieren.
Bitte beachten Sie: Fortisole™ haftet nicht für Verzögerungen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen — wir verpflichten uns jedoch, Sie stets über den Status Ihrer Bestellung auf dem Laufenden zu halten.
Verlorene oder gestohlene Pakete:
Falls Ihr Paket verloren geht oder gestohlen wird, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter: contact@fortisole.com
Wir empfehlen Ihnen außerdem, sich direkt an den jeweiligen Versanddienstleister zu wenden und eine entsprechende Reklamation einzureichen.
Obwohl Fortisole™ nicht für verloren gegangene oder gestohlene Pakete haftet, unterstützen wir Sie selbstverständlich bei der Klärung.
Änderungen der Versandrichtlinie:
Fortisole™ behält sich das Recht vor, diese Versandrichtlinie jederzeit zu ändern. Wir empfehlen unseren Kunden, diese Seite regelmäßig auf Aktualisierungen zu überprüfen.
Mit dem Kauf von Fortisole™-Produkten erklären Sie sich mit den Bestimmungen dieser Versandrichtlinie einverstanden.
Für Fragen zu unserer Versandrichtlinie kontaktieren Sie uns gerne — wir helfen Ihnen gerne weiter!